{"id":10,"date":"2024-04-01T22:55:07","date_gmt":"2024-04-01T20:55:07","guid":{"rendered":"https:\/\/monsacamainfaitmain.com\/?page_id=10"},"modified":"2024-04-01T22:59:18","modified_gmt":"2024-04-01T20:59:18","slug":"remboursements_retours","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/monsacamainfaitmain.com\/index.php\/remboursements_retours\/","title":{"rendered":"Politique en mati\u00e8re de remboursements et de retours"},"content":{"rendered":"\n<p><strong>Politique de Remboursements et Retours :<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Chez Mon Sac \u00e0 Main Fait Main, nous nous engageons \u00e0 garantir la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n&rsquo;\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous sommes l\u00e0 pour vous aider avec notre politique de remboursements et retours.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-group\"><div class=\"wp-block-group__inner-container is-layout-constrained wp-block-group-is-layout-constrained\">\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<strong>Retours :<\/strong>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients disposent d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de leur commande pour initier un retour.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, l&rsquo;article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que celui dans lequel vous l&rsquo;avez re\u00e7u, dans son emballage d&rsquo;origine.<\/li>\n\n\n\n<li>Pour initier un retour, veuillez nous contacter \u00e0 monsacamainfaitmain@gmail.com ou sur Whatsapp au 06 36 49 19 24 pour obtenir un num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour (RA).<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles retourn\u00e9s sans num\u00e9ro d&rsquo;autorisation de retour (RA) ne seront pas accept\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>Les frais de retour sont \u00e0 la charge du client.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<strong>Remboursements :<\/strong>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Une fois que nous avons re\u00e7u votre article retourn\u00e9 et v\u00e9rifi\u00e9 qu&rsquo;il est en bon \u00e9tat, nous proc\u00e9derons au remboursement du montant de l&rsquo;article retourn\u00e9, hors frais de livraison.<\/li>\n\n\n\n<li>Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame mode de paiement que celui utilis\u00e9 pour l&rsquo;achat initial.<\/li>\n\n\n\n<li>Les remboursements peuvent prendre jusqu&rsquo;\u00e0 [nombre de jours] jours ouvrables pour appara\u00eetre sur votre compte, en fonction des politiques de traitement de votre institution financi\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<strong>Articles non retournables :<\/strong>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les articles sold\u00e9s ou en promotion ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s, sauf s&rsquo;ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s \u00e0 la r\u00e9ception.<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles personnalis\u00e9s ou fabriqu\u00e9s sur commande ne sont pas \u00e9ligibles aux retours, sauf en cas de d\u00e9faut de fabrication.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<strong>Articles d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s :<\/strong>\n<\/ol>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si vous recevez un article d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement \u00e0 monsacamainfaitmain@gmail.com ou sur Whatsapp au 06 36 49 19 24 pour que nous puissions organiser un remplacement ou un remboursement.<\/li>\n\n\n\n<li>Nous pouvons vous demander de fournir des photos ou des preuves de l&rsquo;article d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de rendre le processus de remboursements et retours aussi simple et transparent que possible pour nos clients. Si vous avez des questions suppl\u00e9mentaires concernant notre politique de remboursements et retours, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 nous contacter \u00e0 monsacamainfaitmain@gmail.com .<\/p>\n\n\n\n<p>Cette politique est sujette \u00e0 modification sans pr\u00e9avis. Veuillez consulter cette page r\u00e9guli\u00e8rement pour les mises \u00e0 jour.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de Remboursements et Retours : Chez Mon Sac \u00e0 Main Fait Main, nous nous engageons \u00e0 garantir la satisfaction de nos clients. Si pour une raison quelconque vous n&rsquo;\u00eates pas enti\u00e8rement satisfait de votre achat, nous sommes l\u00e0 pour vous aider avec notre politique de remboursements et retours. 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